Oluşturduğunuz geribildirimlerinizin ilk kontrolü hasta hakları departmanımız tarafından yapılır ve sonrasında ilgili departmanlarımızla iletişime geçilerek incelenmesi sağlanır. Yürütülen inceleme esnasında geribildiriminiz ile ilgili olan tüm departmanlarımızdan bilgiler alınır ve araştırmamız sonuçlandığında, tarafınıza e-posta adresiniz ya da telefon numaranız üzerinden geri dönüş sağlanır.

Hasta hakları departmanımız geribildirimlerinize 3 (üç) iş günü içerisinde dönüş yapmaya özen gösterir. İnceleme sürecinin devam etmesi ve geribildiriminizin bu süre içerisinde sonuçlanmayacağının tespit edilmesi halinde, tarafınıza araştırmanın devam ettiğine dair bilgilendirme yapılır. Geribildirimleriniz işlemde olduğu sürece, mesai saatleri içerisinde hizmet veren hasta hakları departmanımıza 444 8 347 numaralı telefonumuzdan ulaşarak, süreciniz ile ilgili bilgi alabilirsiniz.

Hayata sağlıkla gülümsemeniz dileğiyle.